相册问题
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相册使用
您需要关注我们的公众号,微信搜索【我的相册集】官方账号,进行制作。
1、制作相册:相片张数没有限制,一次性可上传9张,支持多次上传。点击“制作新相册”上传图片后,在下面的“增删图”里可以继续增加图片。
2、保存相册:相册是自动保存的,您打开、制作完相册之后直接点击右上角分享给朋友即可。只要不删除就不会丢失的。
3、修改相册:点击“编辑”按钮,即可随时修改相册,但是一旦修改会覆盖前面的选择,所以一旦分享请勿随意修改哦。
4、删除相册:点击相册封面右下角的,即可删除相册。相册一旦删除无法恢复,您的朋友将无法看到您分享的相册,相册不占用任何手机内存,请谨慎操作。
5、分享相册
6、如何找回以前的相册图片?
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关于相册
相册都是保密的。相册经过加密和安全处理,只要您不分享给别人,别人是无法看到的。请您放心使用!
用户可自由上传相册图片。单个相册不限制上传图片张数,每个用户最多只能建立7个相册。超过部分需要成为VIP会员,VIP会员不限制建立相册个数。
相册是安全保存的,如果您喜欢我们的相册,欢迎您推荐给您的朋友使用哦。
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服务声明
相册禁止上传暴力恐怖、色情低俗、裸露等图片内容,让我们一起共同维护良好的网络环境。
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相册问题汇总
1、相册为什么被封?
相册被封可能是您上传的文字或图片涉及政治、色情等敏感内容,请注意避免。
2、如何保证相册正常使用?
建议您在公众号制作,不要在微信收藏里制作,因为微信收藏容易出现问题。
请长按识别二维码
关注官方公众号制作
3、如何找回以前的相册?
微信搜索“相册”-找到公众号-点击【发消息】-点击底部菜单【相册管理】,即可找回您的相册。
具体步骤图:
4、相册无法打开,能不能恢复呢?
相册无法打开,一般是不能恢复的。请重新进公众号查看该相册,进行收藏和分享。
5、为什么有的相册不见了?
2022年1月起相册执行会员制度,非会员享受7个免费相册空间,如您相册超过7个,需要升级半年/一年会员。升级成功后,您将享有无限相册空间,可查看及编辑过往相册。
6、相册能分享朋友圈吗?
相册都是可以分享的,过往朋友圈分享失效的相册无法恢复展示,非常抱歉。
7、相册模板为什么被换了?
由于部分模板有问题,默认恢复到基础模板,请重新编辑选择合适模板。
8、相册音乐只有一段?
音乐版权下架, 需要您手动编辑更换音乐。
9、相册音乐不能播放?
部分音乐无法自动播放,点击右上角小蓝标,就可以播放音乐啦。
10、相册管理页能否分享?
请不要随意转发相册管理页,容易出现被第三人误删等操作。
11、删除的相册可以恢复吗?
个人删除的相册无法恢复,请谨慎删除。
12、相册为什么空白?
您可以试下换网,或者看下相册里面有没有空白的图片,将空白的图片删除就能打开了。
13、相册会员需要续费吗?
会员过期后需要续费,续费成功后相册照常使用。不续费的朋友请提前提取照片。
14、想买会员要怎么付钱?
你好,请进入相册管理,点击升级,然后用微信支付付款。
15、微信支付没有钱怎么办?
请亲友给你发红包,收到红包后用红包支付。
16、公众号被封了怎么办?
请添加人工客服帮您解决,找到相册管理。